2018-10-09 16:18:00 來(lái)自于應(yīng)用公園
“以后沒(méi)有電子商務(wù),只有新零售!”從馬云的名言中,可以看出新零售模式就是未來(lái)賺錢(qián)的好機(jī)會(huì)!如果對(duì)中國(guó)的商業(yè)市場(chǎng)有所了解,就會(huì)知道,各大巨頭已經(jīng)加注新零售,盒馬鮮生、超級(jí)物種、京東到家等等都在快速崛起。
新零售就是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)大數(shù)據(jù)、電商系統(tǒng)、人工智能等先進(jìn)的技術(shù),對(duì)商業(yè)的生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而打造全新的零售生態(tài)。簡(jiǎn)單的說(shuō),就是傳統(tǒng)的“店商”要和“電商”深入融合,互相配合,以數(shù)據(jù)和算法為基礎(chǔ)給實(shí)體店附能,為用戶打造多、快、好、省的購(gòu)物體驗(yàn)。
一、人
客戶是新零售里重要的因素,所有產(chǎn)品服務(wù)的升級(jí),終都是以人的需求為中心,把之前的人找貨,轉(zhuǎn)變?yōu)樨浾胰恕?/p>
1、用戶可在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi),也可通過(guò)手機(jī)App下單
用戶可以在店內(nèi)下單購(gòu)買(mǎi),通過(guò)App掃碼查看商品詳情,也可以在家通過(guò)手機(jī)App下單,坐等送貨上門(mén)。
2、每一個(gè)消費(fèi)者都是會(huì)員
之前零售行業(yè),因?yàn)檗k理會(huì)員成本比較高,所以會(huì)員制只能在高端的場(chǎng)所使用。比如高端的商場(chǎng)、餐廳、美容院、健身房等。會(huì)員制度的核心就是吸引用戶長(zhǎng)期使用。
而現(xiàn)在實(shí)體店借助自己的電商平臺(tái),用戶注冊(cè)使用就能自動(dòng)成為會(huì)員,成本低,用戶使用起來(lái)也非常方便。通過(guò)打造會(huì)員體系,再配合積分策略、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等,讓每一個(gè)用戶都能成為終身制的會(huì)員,從而帶來(lái)持續(xù)消費(fèi)。
3、消費(fèi)行為數(shù)據(jù)化
每一個(gè)客戶的每一筆交易都清晰明了,通過(guò)數(shù)據(jù)化的客戶分析、產(chǎn)品分析、活動(dòng)分析,對(duì)店鋪產(chǎn)品活動(dòng)等進(jìn)行深度的優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
二、貨
貨種類(lèi)是否豐富、品質(zhì)如何、價(jià)格如何、銷(xiāo)量如何、大家評(píng)價(jià)如何、位置距離遠(yuǎn)近等,都非常重要。
1、貨物更近使得配送更快
借助實(shí)體店,將貨物下沉到用戶周邊,大家通過(guò)手機(jī)下單,30分鐘就能送貨上門(mén),比傳統(tǒng)電商3天左右的配送周期快得多。這種及時(shí)性也使得配送成本降低,可配送的商品種類(lèi)豐富,比如生鮮。
2、貨物信息更加透明
過(guò)去在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),大家只能根據(jù)包裝了解,而現(xiàn)在,手機(jī)掃碼就可以查看商品詳細(xì)的信息,還可以查看銷(xiāo)量、用戶評(píng)價(jià)等。
三、場(chǎng)景
實(shí)體店和電商的配合,讓大家的消費(fèi)場(chǎng)景更加多元化。比如過(guò)去的水果,主要是下班路過(guò)消費(fèi),現(xiàn)在白領(lǐng)在辦公室內(nèi)通過(guò)手機(jī)App下單買(mǎi)水果已經(jīng)成為常見(jiàn)的現(xiàn)象。
對(duì)零售商家來(lái)說(shuō),之前受限于門(mén)店位置,90%的收入來(lái)自周?chē)?公里的用戶,而通過(guò)電商,可以擴(kuò)大10公里,用戶的范圍更廣。
新零售模式的核心就是電商和店商的融合,對(duì)于大部分商家來(lái)說(shuō),都有自己的實(shí)體店,但是沒(méi)有自己的電商系統(tǒng)。在過(guò)去,要想開(kāi)發(fā)一個(gè)自己的電商App系統(tǒng),成本非常高,價(jià)格數(shù)十萬(wàn)起步。
但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,現(xiàn)在,不需要任何的開(kāi)發(fā)技術(shù),自己也能通過(guò)應(yīng)用公園傻瓜式App在線制作平臺(tái),快速制作出一款專(zhuān)業(yè)的新零售電商類(lèi)APP軟件。而且應(yīng)用公園平臺(tái)已經(jīng)有上百個(gè)垂直領(lǐng)域的App模板,可以一鍵使用,5分鐘就能建立自己的新零售電商系統(tǒng),而且成本對(duì)比外包可節(jié)省90%以上。