APP和小程序運營的正確打開方式

現在，很多人在使用美團、餓了么點餐的時候，把App內的商家分享給微信好友的時候，就會自動跳轉到小程序，這樣，微信好友通過小程序進入商家查看、點餐。App、小程序作為移動互聯網兩大重量級的產品，從小程序誕生之日起，兩者的爭論就沒有停止。APP和小程序如何正確運營呢？這里給大家進行詳細的說明：

、App與小程序運營的差異性

（一）小程序

1、優勢：背靠微信社交優勢，具有非常強的流量優勢；用戶不需要下載安裝，打開就可以直接使用；不占用大量的手機內存等；可以和微信群、微信公眾號、微信個人號等配合，建立微信營銷系統。

2、劣勢：功能受騰訊限制比較嚴重，產品類型單一；微信對小程序營銷限制非常嚴重，太多火爆的小程序被微信直接封殺；小程序入口太深，很難找到等。

（二）手機App

1、優勢：占據了客戶的手機桌面，突出明顯，入口淺，隨時都可以打開使用；可實現功能多，特別是在營銷領域，不怕被封；所有客戶、產品、營銷數據歸自己所有；可以低成本舉辦各種營銷活動，速度快；將企業內部管理與營銷結合；非常適合沉淀粉絲，維護老用戶，提高用戶的忠誠度，實現老帶新。

2、劣勢：App用戶需要下載才能使用，占據手機內存，推廣沒有小程序簡單。過去App開發成本比較高，但是在應用公園自己制作可以節省90%以上。

第二、App與小程序運營的互通性

馬化騰在今年兩會時回答記者提問時說：“小程序并不是想取代App，而是降低App的用戶流失率。”隨后，微信官方給出了小程序跳轉App及App跳轉小程序的方案：

已經開啟跳轉功能的App，用戶把App內的產品、資訊等分享給微信好友，在微信里直接以小程序卡片的形式展示，打開后，就能拉起對應的小程序；在小程序內，點擊App按鈕也能直接拉起手機中已經安裝的對應App。

對于App來說：把APP的商品、資訊等以小程序的形式在微信里傳播，以小程序的橋梁，讓APP可以更加方便、直接的獲取流量。

對小程序來說：小程序本身就可以實現APP的部分核心功能，對于不想下載APP的客戶也可以做到承接，避免流量的白白流失。后期通過功能的延伸，引導客戶到APP，非常方便。

這種共融共生的模式，對于客戶來說，輕量級服務可以使用小程序，方便快捷，重量級服務可以使用APP更比較全面。對于商家來說，完成了流量的閉環，相互配合，更加系統的服務客戶，促進銷售。

第三、App與小程序的聯合運營

App和小程序的運營角色劃分有一個比喻非常恰當：微信10億的社交流量，相當于一條大河，微信小程序就是捕魚的工具，App相當于自己的池塘。

如果只有小程序，就需要不停的捕魚（拉新、宣傳），但是沒有沉淀的平臺，入口深，用戶流失非常嚴重。現撈現吃，不撈就沒得吃，而且這個漁網可能隨時被微信收走。如果只有App，自己養魚的速度比較慢，在微信社交時代，天然失去了一個引流渠道。

而App+小程序的聯合運營方式，利用小程序在微信里面曝光，通過部分核心的功能做誘餌，吸引用戶關注，然后引流到自己的池塘（App）。在自己的池塘里可以把小魚養成大魚，持續貢獻利潤，還可以大魚生小魚，進行老帶新。

所以，從運營上講，小程序和App本身并不沖突，甚是互補的。小程序降低了用戶的使用門檻，擴大了用戶基數。而更加復雜的交互、類似多店鋪商城、社區討論、分銷等系統的功能，原生App目前仍是的選擇。