To B(針對企業(yè))產(chǎn)品和To C(終端消費群)的運營有很大差異性,目前市場上的大部分App運營思路策略大多是針對C端運營的。在C端的運營過程中,也會經(jīng)常遇到B事情。這里為大家探討一下APP運營思路To B產(chǎn)品如何運營,希望可以幫助到你。
市場上常見的B端產(chǎn)品包括:企業(yè)辦公服務(wù)、電腦租賃服務(wù)、企業(yè)溝通工具、企業(yè)招聘、軟件開發(fā)服務(wù)......
無論怎么樣的產(chǎn)品,都具有各自的特點,在做APP運營推廣之前,可以先思考以下內(nèi)容:
1、產(chǎn)品可以為企業(yè)帶來那些服務(wù)?
2、與競品相比,產(chǎn)品有哪些獨特的亮點?
3、為什么選擇A產(chǎn)品,而沒有選擇B?
4、如何才能找到核心負責人?
思考這些問題之后,推薦一些不錯的APP運營推廣渠道:
SEO / SEM指利用搜索引擎優(yōu)化的方式,讓相關(guān)信息時間呈現(xiàn)在用戶眼前。具體原理就是:如果主動開拓無法找到用戶,不如就采用被動攔截。
用戶有相關(guān)需求的時候,大部分都會在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)信息查看。所以核心詞匯搜索背后,就是眾多天然的精準用戶群。SEO/SEM渠道是主要的B端營銷方式,用戶來源清晰、精準,可以不斷優(yōu)化。
找不到用戶?自己跑市場工作量太大?那么下方代理就是好的選擇。因為市場上有很多B端的企業(yè),經(jīng)過多年的積累,擁有眾多的B端客戶資源,他們需要的是利用更好的產(chǎn)品,進行資源的變現(xiàn)。
所以,如果你的渠道無法下沉,那就選擇代理吧!可以把重點放在打磨產(chǎn)品上,以提供更具競爭力的服務(wù)。
會議、活動、展會也是B端非常不錯的營銷重點。因為這些會議、活動、展會舉辦方一般擁有眾多的客戶資源,通過行業(yè)內(nèi)的宣傳,大家聚集在一起。這個時候進行針對性的宣傳,效率就非常高。
會議、活動、展會也是樹立企業(yè)行業(yè)品牌非常不錯的機會,如果能夠贊助、或者成為主辦方更好。
這種方式和代理機制差不多。市場上有無數(shù)的產(chǎn)品,總有與自己的用戶重合的產(chǎn)品。這樣就可以深入合作抱怨,比如直接置換或購買客戶名錄、聯(lián)合活動等、聯(lián)合互推等。
另外一種就是行業(yè)的KOL(意見、大v)合作。他們在行業(yè)內(nèi)都是非常有影響力的知名人物。與C端找明星合作類似,在B端找KOL合作,不僅可以享受KOL自身的流量、資源,而且因為KOL從某種程度上就可以說代表這個行業(yè)的公信力,所以對產(chǎn)品品牌非常有好處。別人說一百句,不如他們說一句。
電話外呼也是B端常用營銷運營官思路,很多人可能不屑一顧,但是隨著AI人工智能的崛起,智能電話的外呼效果非常驚人。
通過購買目標客戶電話名錄,AI智能電話就可以撥打上萬個,對于有意向的客戶,系統(tǒng)會自動留存,然后由人工進行進一步篩選。這樣通過技術(shù)廣撒網(wǎng)的形式,對B端運營來說,非常有用。
垂直領(lǐng)域的裂變開始是應(yīng)用在C端,16年興起,17年已經(jīng)刷爆了大家的朋友圈。但是現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn),在B端的垂直領(lǐng)域裂變,性價比更高。
物以類聚人以群分,目前再細分、再小眾的人群,在微信里也有各自的微信群。通過利益誘導(dǎo)初始用戶,在自己的圈子內(nèi)傳播,效率起步更高。核心就是“存量帶增量,高頻帶低頻”。
比如在芯片行業(yè),我一個朋友做了一個行業(yè)內(nèi)的知識付費活動,客戶直接說:我做了四年積累的客戶資源,不如一晚上裂變的多。
與垂直裂變相似,越來越多C端運營的新方法,同樣可以在B端運營,比如自媒體內(nèi)容運營,通過行業(yè)內(nèi)容吸引用戶的目光,結(jié)合SEO效果更為驚人。也可以通過社群、分銷等運營, B端產(chǎn)品往往就是長期使用的,用戶更換產(chǎn)品的成本非常高,所以給到用戶深度運營足夠的空間。核心依舊是“存量帶增量,高頻帶低頻”,通過現(xiàn)有客戶資源、老用戶等,帶動新用戶的加入互動。
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