注冊登錄是用戶聯(lián)系電商APP的為數(shù)不多個操作,為用戶提供賬戶注冊、賬戶登錄、忘記密碼、找回密碼等服務。注冊和登錄模塊的設計非常重要。方便和簡單是基本的要求。其次,可以增加一些品牌曝光和事件信息推送。
二、商品展示模塊
在APP上展示平臺上銷售的產(chǎn)品和服務,供用戶瀏覽選擇。方式多樣,如圖片、視頻、VR等??梢栽谡箷惺褂?,給用戶豐富比較全面的感官體驗。
第三,購物車模塊
購物車不僅可以讓用戶將選擇的商品暫時存放在店內(nèi),還可以讓用戶下購買訂單并提醒其使用優(yōu)惠券,從而推動用戶做出猶豫不決的購買決定。
第四,下單購買模塊
除了購物車,用戶還可以直接下單,下單模塊操作要簡單,步驟要少,避免用戶在逐層操作中對購買決策猶豫不決。'/
動詞(verb的縮寫)支付模塊
電商APP支持多種支付方式,如貨到付款和PC支付。盡可能兼容多種支付方式,切記保證用戶支付環(huán)節(jié)的信息安全。
第六,產(chǎn)品分享回顧模塊
用戶可以分享購買的產(chǎn)品并在他的社交平臺上展示,并對產(chǎn)品進行評估。在評價時,可以設置一定的獎勵,鼓勵用戶做出積極的評價。
七、在線客服模塊
用戶可以通過在線客服查詢產(chǎn)品。
八.消息推送模塊
向用戶推送較新的產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠活動和會員信息。'/
九.訂單管理模塊
用戶可以通過訂單管理查看歷史訂單,跟蹤物流信息,進行訂單評估、投訴、退換貨等。
X.賬戶管理模塊
用戶可以編輯個人信息,修改送貨地址等。
這些功能模塊是一個電商app所必需的,企業(yè)也可以根據(jù)產(chǎn)品和服務的特點進行修改和迭代。但無論如何,便捷的使用體驗和友好的操作流程都是留住用戶的巨大優(yōu)勢。企業(yè)必須時刻關注用戶的反饋,不斷優(yōu)化自己的APP?!?
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