電商APP開發(fā)運營時需要注意哪些？如何提高用戶活躍度？

在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，手機(jī)App已經(jīng)成為主要的工具，天貓雙十一活動，90%以上的成交都是通過手機(jī)App實現(xiàn)的。對于企業(yè)營銷來講，如果錯過了App，就像錯過了十年前的電商一樣。

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特別是隨著技術(shù)的進(jìn)步，利用“應(yīng)用公園”自助式app在線制作平臺">App在線制作平臺，即使你完全不懂任何的編程開發(fā)技術(shù)，自己也能從零快速拼圖式創(chuàng)造一個獨特的專屬電商App，而且“應(yīng)用公園”還有大量的經(jīng)典電商App模板，可以直接使用，快10分鐘就能完成App的制作，快速開啟手機(jī)電商時代。

電商App的開發(fā)制作成本大幅度降低，那么該如何運營好電商App呢，特別是在提升用戶活躍度、避免客戶流失方面？

1、跟蹤用戶近在行為

跟蹤記錄用戶近的行為，可以提高用戶的舒適度，給用戶更好的使用體驗。通常從我們自己的情況來看，由于我們經(jīng)常上網(wǎng)的習(xí)慣會使我們在任何時間、任何地點都能訪問大量的網(wǎng)絡(luò)信息，很容易引起我們的注意力不集中，從一個App切換到另一個App，也會造成我們的信息斷層。但當(dāng)您在斷層后再次進(jìn)入上一個App時，您可以繼續(xù)獲取剛剛讀取的內(nèi)容信息，這不會造成信息斷層的現(xiàn)象，并且會增加App使用的舒適性！

二、歷史購買促進(jìn)轉(zhuǎn)化

電子商務(wù)App可以很好地利用用戶商品的歷史瀏覽記錄，從用戶的偏好和我們購買的產(chǎn)品的信息中，我們可以清楚地知道用戶將在哪里進(jìn)行真正的轉(zhuǎn)化。這種觀念的轉(zhuǎn)變對于市場營銷也是非常直接和有效的。直接針對客戶的真是轉(zhuǎn)化點推廣，有利于用戶快速完成購買。

三、針對瀏覽歷史推送EDM和短信

電子郵件和短信雖然在當(dāng)今市場上有著多種傳播方式，但仍然是促銷和會員關(guān)系營銷的黃金合作伙伴。利用電商App，可以將新品信息、活動特惠等為數(shù)不多時間發(fā)送到用戶的手機(jī)里。

四、多方位的活動營銷系統(tǒng)

通過電商App，可以設(shè)置積分會員系統(tǒng)，設(shè)置限時折扣、優(yōu)惠券、滿減優(yōu)惠、會員折扣、會員積分、會員金幣、分銷、拼團(tuán)、團(tuán)購券、代金券等多種多樣的營銷活動，不斷刺激用戶打開App使用，既能實現(xiàn)拼團(tuán)拉新，還可以同積分提高老用戶的回頭率。