俗話說：“打架容易，坐著難。”APP營銷重要的不是開發(fā)，生產(chǎn)的實用APP，而是如何操作。APP運營是指網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)中與網(wǎng)站后期運營相關(guān)的所有工作，包括APP流量分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與推廣、APP日常更新與內(nèi)容編輯、目標客戶服務(wù)行為研究等。如果按照分工和類型來細分，操作大致可以分為以下五個方面。
1.基本操作：維持產(chǎn)品正常運行常規(guī)、常見的工作。
2.用戶運營：負責用戶維護，擴大用戶數(shù)量，提高用戶活躍度
3.內(nèi)容運營：指導(dǎo)、整合、推廣產(chǎn)品內(nèi)容，為其他同事提供活動運營等素材。
4.活動運營：根據(jù)需求和目標規(guī)劃活動，監(jiān)控活動效果，通過數(shù)據(jù)分析適當調(diào)整活動，從而提高KPI，實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣和運營。
5.渠道運營：通過業(yè)務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作來推廣和出口產(chǎn)品。
眾所周知，隨著運營推廣，如果沒有數(shù)據(jù)反饋，就相當于無頭蒼蠅到處跑。哪個推廣效果較好？哪個渠道有利？什么樣的活動吸引用戶？這些都需要那些數(shù)據(jù)來支撐，那么在推廣APP的過程中，有哪些數(shù)據(jù)指標可以更好的指導(dǎo)我們的工作呢？大概包括以下幾個方面：下載量、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長、留存率、用戶數(shù)。較后，由于產(chǎn)品所處的階段不同，他們關(guān)注的數(shù)據(jù)指標也會有所不同。比如APP前期，更需要關(guān)注下載量和用戶數(shù)量；之后，我們會更加關(guān)注活躍用戶、留存率、轉(zhuǎn)化率等相關(guān)數(shù)據(jù)。
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