傳統的電商模式流量增長緩慢,獲客成本不斷上升,尋找新的流量來源成為眾多企業思考的重點。社交與電商的結合,為電商企業引流提供了新的方法,特別是拼多多的崛起,用不足3年的時間,就走完了京東10年的路,成為電商領域的黑馬。社交電商模式究竟是什么樣的?社交電商app軟件制作如何規劃?
傳統的電商模式,用戶一般是通過“搜索”找到自己想要的商品,然后下單購買。這個過程非常有目標性,而社交電商則是朋友圈式的社交“發現”感興趣的商品,然后購物,通過朋友的信任推薦完成購物。
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目前市場上的社交電商主要分為四種類型:
1、拼團式
拼團式社交電商模式具備代表性的就實拼多多,通過邀請好友組團購買,組團成功就能享受折扣價,或者團長直接免單。通過利益獎勵,鼓勵用戶將商品分享給有需求的朋友。
目前,經過拼多多的影響力,用戶已經非常明確,要想省錢就參加拼團活動分享鏈接;用戶參加活動的為數不多目的就是為了享受折扣優惠。
2、分銷型
以云集、環球捕手為代表,通過多級分銷的方式,獲客并享受。具體模式是:用戶把商品分享給好友,好友購買后用戶就能獲取傭金獎勵,好友同樣分享給其他朋友成交后,為數不多個用戶也可以獲取部分傭金。
分銷機制通過多級關系綁定,傭金返利的方式,實現裂變式傳播。對用戶來將,自購省錢、分享賺錢。對商家來講,只需要把部分營銷費用拿出來,返利給用戶,就可以在精準用戶的朋友圈傳播,快速構建銷售體系。
3、內容型
以禮物說、小紅書為例,主要通過內容的分享、“種草”、引流導購模式。
較新的調查發現,有將近50%的用戶會通過達人、大v、kol等的動態,關注到商品并購買,特別是30歲以下,對傳統的廣告的信任力正在下降,但是非常信任網絡達人。
如果是單純的商品展示,很難激發用戶的購買欲望,而電商和內容的結合,可以將產品通過“評測”“效果實驗”等更具吸引力的方式展示在用戶面前,引導用戶購買。在自媒體時代,內容的傳播對比商品更具優勢,內容也已經成為銷售的渠道之一。
4、社區型
以芙蓉興盛、我你您、食享會為代表的電商,通過社區團購的方式運營。
社區團購平臺提供倉儲、物流、售后支持,由社區團長(一般是寶媽或社區便利店店主)負責社區運營,主要包括社群運營、訂單收集、商品推廣及貨物分發。用戶通過app、小程序拼團購物,然后平臺配送,較后一公里再由消費者上門自取或者團長配送。
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