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    APP用戶運(yùn)營方案:從拉新、留存、促活、營收四要素詳細(xì)解答

    2018-04-12 17:08:00 來自于應(yīng)用公園

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著應(yīng)用公園類的傻瓜式APP制作平臺的崛起,讓不懂編程的人也可以自己制作APP,而且還有成熟模板,可以一鍵套用,讓你節(jié)省90%以上的成本。那么,接下來APP如何運(yùn)營推廣呢?



    APP的運(yùn)營的核心就是用戶運(yùn)營,主要分為四個(gè)指標(biāo):用戶拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化(營收)下面進(jìn)行一一分析。



    一、APP用戶拉新:提高用戶精準(zhǔn)度


    用戶拉新,無非是把APP推廣出去,進(jìn)行品牌曝光,提高APP下載量和注冊量。渠道有很多,在前期需要建立注冊渠道轉(zhuǎn)化來源分析表格,方便后續(xù)的分析、篩選;


    主要APP拉新渠道:

    1、應(yīng)用商店的推廣,做好ASO優(yōu)化:刷量、刷榜、積分墻等;

    2、官網(wǎng)優(yōu)化SEO:優(yōu)化官網(wǎng)的關(guān)鍵詞、提高排名、引流。

    3、軟文推廣:利用關(guān)鍵詞做官網(wǎng)引流、自媒體引流。

    4、社群推廣。

    5、kol合作:找受眾群體一致的大號進(jìn)行kol合作,提高曝光率。

    6、老帶新。

    7、線下沙龍活動(dòng)贊助、與商店合作,注冊送禮/券等。



    二、APP有了用戶之后,需要提高用戶留存率


    新用戶進(jìn)來后的前三個(gè)月,流失比較嚴(yán)重。通常從下面幾個(gè)角度去提高APP用戶留存;


    1、做好新用戶的引導(dǎo):新用戶使用APP,對功能和使用不是很清楚,因此做好新用戶的引導(dǎo)是非常重要的,可以把流程介紹設(shè)計(jì)成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),通過全部流程,就基于相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)。

    2、APP功能必須簡單,主功能點(diǎn)能解決用戶痛點(diǎn)。APP一定要有自己主打的特色,有一個(gè)足夠強(qiáng)勢的理由去留住用戶使用。APP的功能不是越多越好,專攻幾個(gè)特點(diǎn)就足夠了!

    3、關(guān)注用戶反饋:實(shí)時(shí)搜集用戶反饋的信息,進(jìn)行針對性解決。



    三、留存率穩(wěn)定后,需要做好APP用戶活躍


    1、策劃活動(dòng),活躍用戶

    根據(jù)重要的節(jié)假日、熱點(diǎn)、新品等策劃活動(dòng),不斷的刺激用戶參與。

    2、制定用戶激勵(lì)體制

    用戶激勵(lì)是提高活躍度非常重要的防范。激勵(lì)可以從物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、功能激勵(lì)三方面進(jìn)行制定。主流的方法包括簽到、積分、等級、權(quán)限等。

    3、提高互動(dòng)

    可以利用社群、論壇等引導(dǎo)用戶在APP里發(fā)帖交流,支持互相添加好友等,提高粘性。




    四、APP運(yùn)營終為了轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)營收


    對于APP來說,不要不好意思收費(fèi),主流的變現(xiàn)方法包括:


    1、APP用戶量大,用戶活躍度較高,可以通過各種廣告收費(fèi);

    2、提供增值功能服務(wù),比如QQ會(huì)員、QQ音樂綠鉆等;

    3、接入積分商城,通過電商變現(xiàn);

    4、接入知識付費(fèi),通過內(nèi)容變現(xiàn);

    5、接入信息發(fā)布系統(tǒng),用戶付費(fèi)發(fā)布招聘、二手等信息;

    6、通過用戶數(shù)據(jù)變現(xiàn);

    7、招商入駐,收取入駐費(fèi)用。


    目前這幾種主流的變現(xiàn)方式,通過應(yīng)用公園都可以自己建立對應(yīng)的APP、也可以多種融合在一起。這也是傻瓜式在線制作APP模式的好處。


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